건강보험심사평가원 진료비 확인 요청서 작성하는 방법은 아시는 것처럼 PC, 모바일 앱, 우편/FAX, 방문상담 등 4가지가 있습니다. 오늘은 큰 화면에서 할 수 있고 집에서도 할 수 있는 PC로 진료비 확인 요청서 작성하는 방법에 대해서 누구나 쉽게 해볼 수 있도록 설명하는 내용 공유해 보려고 합니다.
병원 영수증 보면 이제는 이런 생각이 들죠.
“누구도 받았다는데… 나도!! 이 돈 좀 돌려받을 수 있지 않을까??”
그 방법 pc화면에서 요청서 쓰는 방법 아주 천천히, 쉽게 함께 알아보겠습니다.
복잡한 것은 최대한 생략하고
딱 4 단계만 기억하는 방향으로 작성하려고 합니다.
먼저 준비하셔요!
pc에서 건강보험심사평가원 진료비 확인 요청을 보다 간단하고 3분 내에 마무리 하기 위해서는 아래 준비물을 먼저 챙겨보시는 것을 제안드리고 싶습니다. ㅇ
- 병원에서 받은 진료비 계산서 + 영수증 (종이도 좋고요, 사진도 좋습니다.)
- 스마트폰이나 PC로 영수증을 사진 찍거나 스캔해 두세요. (PDF, 이미지 파일 중 1가지 선택)
- 환불시 입금받을 계좌번호도 하나 준비하세요.
그리고 건강보험심사평가원 공식 홈페이지 주소도 미리 알아두셔요. 혹시 필요하시다면 아래 링크를 통해서 바로 접속하셔도 좋습니다.
- 건강보험심사평가원 공식 홈페이지 바로가기 (상세설명 포함)
단계별 따라 하기 (PC 화면 기준)
1. 아래 페이지로 이동해 주세요.
➲ HIRA(건강보험심사평가원)의 진료비 확인 요청서 작성 페이지
다양한 정보가 있지만, 하단에 ‘진료비 확인 요청’ 버튼을 눌러 주세요.
그럼 다음 단계로 넘어가실 수 있습니다.
2. 본인인증을 먼저 해 주세요. (가장 중요해요!)
로그인 방식을 선택해주세요.라는 큰 글씨가 제일 상단에 보일 것입니다.
보시면, 모바일신분증, 간편인증, 공동인증서, 금융인증서 등이 상단에 보이지만, 우리는 여기서 [건강보험심사평가원 로그인] 국민회원로그인을 하셔야 합니다.
그럼 아래와 같이 [진료비 확인 본인인증] 화면을 만나시게 되실거에요.
- 주민등록번호 입력하세요
- 원하는 인증방법 확인 후 ‘인증하기’ 버튼을 눌러 주세요.
우리가 선택한 본인인증방식에 맞추어 천천히 진행하시면 됩니다.
저는 간편인증이 편해서 간편인증으로 진행했고요, 그 중에서도 “카카오톡” 민간인증서를 활용해서 진행했습니다.
카카오톡 앱은 거의 대부분 설치되어 있다고 생각이 들기도 해서요.
혹시라도 민간인증서 인증 절차를 궁금해 하시는 분도 계실 듯 해서 아래에 간략히 작성합니다.
민간인증서 인증 절차
- 왼쪽 화면에서 원하는 민간인증서를 선택합니다.
- 이름, 주민등록번호, 내 휴대폰 번호를 입력합니다.
- 서비스 이용에 대한 동의를 ‘전체동의’를 눌러서 동의합니다.
- ‘인증 요청’ 버튼을 누릅니다.
- 휴대폰 인증 메시지에 대한 처리를 합니다.
- 인증완료를 진행합니다.
3. 요청서 작성하기 (화면에 나오는 칸만 채우세요.)
첫 화면에서는 진료비 확인 요청을 위한 개인정보 수집/이용 및 제공 동의에 대한 화면입니다. 여기서는 전체 동의 버튼을 누르세요.
그리고 아래로 내리시면서 내용을 확인해 주세요.
‘다음’ 버튼을 눌러 다음 화면으로 넘어가 주세요.
요청자 인적사항, 수진자(환자) 인적사항, 환불결정시 입금계좌, 요양기관(병원) 주요사항을 꼼꼼히 천천히 작성해 주세요.
그리고 민원내역 작성하세요.
수진자 등록번호를 정확히 입력하셔야 합니다.
(진료비계산서 혹은 영수증 상단에 있는 환자(등록)번호를 기입하셔요)
민원내용 입력하시는데요. 확인하시고자 하는 내용을 보다 구체적으로 기재하시면 더 빠른 처리가 가능하니 이 점 참고하시면 좋습니다.
준비해 둔 진료비 계산서 또는 진료비 영수증을 ‘파일선택’ 또는 파일을 드래그해서 파일을 첨부해 주세요.
[주의] 파일 첨부 시에는 개인정보가 포함된 문서는 첨부를 지양해 주세요. 예를 들면, 가족관계증명서, 신분증 등은 첨부하지 마셔요~
진료기간 입력은 진료형태(입원, 외래)를 선택하시고 진료 기간 및 진료과목도 선택하세요.
진료기간 항목 추가나 삭제를 버튼을 통해서 할 수 있습니다. 삭제는 제일 앞에 ‘선택’ 버튼을 누르시고 삭제하시면 되세요.
4. 마지막으로 제출하기
마지막으로 제일 하단에 “제출” 버튼을 클릭하세요.
혹시라도 팝업창이 떠서 제출하시겠습니까?라는 의미의 물음창이 뜬다면 다시 한번 더 확인하시고 ‘확인’을 누르시기 바랍니다.
제출 완료되었다면 접수 번호가 뜰 수 있어요.
나중을 위해서 이를 메모해 두시기 바랍니다.
[추가] 어르신을 위한 팁
pc로 보셔도 글씨가 작거나 잘 안 보이실까요?
그렇다면 아래 방법으로 글씨를 크게 키워보셔요.
- Ctrl 키 + 마우스 휠을 돌려보셔요
- 혹은 Ctrl 키 + (+) 더하기를 눌러 보세요.
참고로 모르는 칸이 있다면 챗gpt에 물어보셔도 좋고요, 음… 영수증만 잘 올리셔도 대부분 자동으로 잘 처리되는 편입니다.
제출 후 일단 마음을 넉넉히 잡수고 계시는게 좋습니다. 평균 30일 정도 걸릴 수 있거든요. 빠르면 보름(15일)이면 되기도 해요.
결과가 지속적으로 궁금하시다면 바로 조회해볼 수 있습니다.
아래 링크에서 말이죠.
➲ “나의 민원 조회” 페이지 이동하기
지금까지 요청서 작성하는 방법에 대해서 구체적이면서도 쉽게 알아보았습니다. 미리 준비해둔 것만 잘 하시면 그렇게 어렵지 않으셨을 거에요.
시간이 걸리기는 해도 직접 방문하거나 발품을 팔지 않아도 되는 지금이 어쩌면 가장 편하고 적은 시간을 들여 건강보험심사평가원을 통해 진료비 확인 요청할 수 있는 방법이지 않나 싶습니다.
읽어주셔서 감사합니다.
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